Funciones del Administrador.

Cualitativas.

-Ejemplo 1 

En una Institución financiera se va a desarrollar un nuevo préstamo pero no estan seguros de que es lo que se va a ofrecer.

Se hace una reunión con todos aquellos involucrados en esa instancia; en sala de juntas empiezan las lluvia de ideas en el cual todos tienen un papel y un lápiz,  anotan sus propuestas.

Toma la palabra el encargado de llevar esa reunión y propone que todos deben participar dando sus puntos de vista sin perjuicios, esto lleva a una solución más pareja y parcial.

  La toma de decisiones en este caso es:

-Cuando todas las ideas hayan sido presentadas considerar el mérito relativo a cada una  y determinar como podría combinarse cada una con otras y que hacer con ellas.

-Presentar las causas raíz con posibles alternativas de solución.

- Utilizar  las soluciones para evaluar las diferentes alternativas del  problema presentado.

-Seleccionar la mejor opción.

-Ejemplo 2

Se va desarrollar un nuevo modelo de automovil para ello se reunen ingenieros para discutir sobre que diseño, materiales y costos se va a adquirir.

Se hace reunen los ingenieros; se hace el diagnóstico y el estudio de alternativas, pasando por la planificación de la acción, la asignación de recursos y las actividades técnicas específicas, hasta llegar a la interacción del producto o servicio con su mercado, ésto es con las necesidades y requerimientos del contexto social, para desembocar en la evaluación y control que conducen a un nuevo análisis situacional, etc..

 Se hace un consenso y todos los miembros del grupo aceptan y apoyan la misma decisión. No quiere ésto decir que todos esten de acuerdo en la totalidad de los puntos, sino que existe un criterio general unificado, a modo de común denominador.

   La toma de decisiones en este caso es:

Los procesos de toma de decisión juegan un rol fundamental en todo el transcurso de esos procesos cíclicos, y definen la tendencia ascendente o descendente de su desenvolvimiento a través del tiempo. 

Para llegar a un consenso, se consideró:

- Considerar todos los aspectos del problema.

-Analizar las objeciones a las diversas alternativas de solución.

- Aprovechar las diferencias de opinión bien intencionadas para, obtener información adicional, aclarar dudas y

- Obligar al grupo a buscar mejores soluciones

-Ejemplo 3

En una empresa se desea adquirir un nuevo software que solucione sus problemas en todas sus areas administrativas. Y hacen una consultoria con diseñadores de software para escuchar sus opiniones y sugerencias hacerca de sus necesidades.

Utilizando la técnica Delphi; es un método para predecir el futuro utilizando expertos en el área a la cual pertenece el problema. Se conforma un grupo de expertos en el campo específico y ellos en forma independiente predicen el futuro. A cada miembro se le distribuye una serie de preguntas relacionadas con su área de especialización.

   La toma de decisiones en este caso es:

-Formación de un equipo para emprender y supervisar el proyecto.

- Selección de unos o más expertos a participar en el ejercicio.

- Desarrollo de la primera ronda de cuestionarios.

- Probar el cuestionario con participantes de control.

-Análisis de la primera ronda de respuestas.

- Preparación de la segunda ronda preguntas.

-Análisis de la segunda ronda de respuestas.

-Preparación de un informe por parte del equipo supervisor.

La elaboración de estos cuestionarios deben ser meticulosamente preparados y probados para evitar ambigüedad. La prueba se realiza, típicamente, mediante un grupo de control, conformado por individuos que no pertenezcan al grupo supervisor ni al de expertos.

Cuantitativas.

-Ejemplo 1

Una fabrica va a introducir un nuevo producto pero se tiene que hacer un analisis en el mercado para determinar si es factible y necesario en lanzarlo inmediatamente o se tiene que detener.

Para esto se realiza mediante el método de árbol de decisiones.

Representando en forma gráfica  en secuencias y condiciones, los encargados de llevar el analisis toman parte en revisar lo probabilistico ante un abanico deposibles  soluciones.

Permitiendo visual mente organizar y calcular lo que se debe realizar.

     La toma de decisiones en este caso:

-Las reglas son simples y legibles, por lo tanto  la interpretación  de resultados es directa e intuitiva.

-Es una ténica no paramétrica que tiene en cuenta las interacciones que pueden existir entre los datos.

-Ejemplo 2

Se va a diseñar un avión, el diseñador puede resolver varias ecuaciones que describen la aerodinámica del avión. O, si aquellas ecuaciones son demasiado difíciles de resolver, se puede construir un modelo a escala y observar su conducta en el túnel de viento. En la simulación, nosotros construimos modelos matemáticos que no se pueden resolver y los corremos con datos de prueba para simular la conducta del sistema

      La toma de decisiones en este caso:

Los modelos de simulación normalmente no se diseñan para encontrar soluciones óptimas o mejores, como se hace en la programación lineal. En su lugar se evalúan diversas alternativas propuestas y se toma una decisión con base en la comparación de resultados. Es decir, se evalúa el rendimiento de un sistema previamente especificado.

-Ejemplo 3

Un inventario es un recurso empleado pero útil que posee valor económico. El problema se plantea cuando una empresa expendedora o productora de bienes y servicios no produce en un momento determinado la cantidad suficiente para satisfacer la demanda, por lo que debe realizar un almacenamiento protector contra posibles inexistencias. 

La toma de decisiones en este caso:

El objetivo radica en definir el nivel de inventario. Estas decisiones consisten en dar normas que nos precisen en que instante se deben efectuar los pedidos del producto considerado y la cantidad que se debe pedir.

En términos generales un inventario es un conjunto de recursos útiles que se encuentran ociosos en algún momento. El objetivo de los problemas de inventario es minimizar los costes (totales o esperados) del sistema sujetos a la restricción de satisfacer la demanda (conocida o aleatoria).

-Importancia de la responsabilidad social y ética del administrador.

Desde el punto de vista de las organizaciones, la ética tiene que ver con la axiología, o sea con los valores que son reflejados en la cultura empresarial como normas y principios, y que tienen como fin alcanzar una mayor armonía con la sociedad para permitir una mejor adaptación a todos los entornos en pro de respetar los derechos de la sociedad y los valores que ésta comparte.

Las empresas crean sus códigos de ética con la finalidad de combatir la corrupción, el engaño y el mal comportamiento de sus integrantes, que no solamente permea al interior sino que trasciende al exterior de las organizaciones.

Por lo tanto, la responsabilidad social es una forma de hacer negocios que toma en cuenta efectos sociales, ambientales y económicos de la acción empresarial, integrando en ella el respeto por los valores éticos que inciden en las personas, las comunidades y el medio ambiente.